DICAS E INFORMAÇÕES


Dicas e Informações

Programa de Relacionamento Cliente TERWAL

O que é o PRCT?

Como o nome mesmo diz, trata-se de um Programa de Relacionamento com nossos clientes.

Qual a sua finalidade?

Nos aproximarmos cada vez mais dos nossos clientes, criando um sinergia positiva, identificando suas necessidades, capacitando-os tecnicamente, motivando-os na busca de uma convivência social prazerosa, bonificando-os através de seu desempenho, enfim, dando um tratamento especial.

Como surgiu esta ideia?

O próprio mercado exige que empresas que estão comprometidas com seu público, se mobilize neste sentido. Nosso consumidor naturalmente está cada vez mais exigente, e a Terwal não poderia ficar à margem deste processo. O cliente é o nosso patrão.

Qual o seu foco?

Nosso foco no momento, está voltado para o cliente INSTALADOR pessoa física. Isto não significa que não avaliemos a possibilidade de acesso a pessoa jurídica.  Trata-se de uma categoria muito importante para ambos os lados.

Quais as vantagens em participar do PRCT?

Permita-me citar as 10 principais razões para o Instalador cadastrar-se na Terwal:

- Sistema de Premiação Gradativa;
- Bônus adicional para cada cliente novo;
- Espaço físico exclusivo na Terwal;
- Crédito pré aprovado;
- Curso de Capacitação Profissional;
- Atendimento Preferencial;
- Brindes, sorteios e viagens;
- Programas motivacionais;
- Prioridade nas informações de mercado;
- Garantia de quem está no mercado há 64 anos – TERWAL

Mais algum comentário a fazer?

Sim. Não existe hoje no mercado nenhum programa que se assemelhe ao PRCT. Entendemos que a venda é importante. Porém, temos um compromisso com a ética, com a competência técnica e sobretudo com a construção de uma sociedade justa e igualitária.

PRCT – Evento Inaugural – Veja como foi

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  • Reconhecimento em dobro
  • Na premiação anual realizada pelo CDL, evento tradicional que já ocorre há 53 anos, a Terwal Máquinas conquistou o prêmio Destaque Empresarial.